DEVOLUÇÃO E ARREPENDIMENTO

POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E ARREPENDIMENTO

O direito de arrependimento é um direito do consumidor que permite desistir de uma compra sem custos em até 7 dias a partir do recebimento do item. Esse direito aplica-se a compras online, mas não a lojas físicas.

A Nort.Sul Pedal prima pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, 
a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. 
Você obtera uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.

Caso opte pelo contato via correio eletrônico ou telefônico, será encaminhado a você o formulário de preenchimento para envio junto a(s) peça(s). 

Ao efetuar o processo de devolução/troca o cliente deverá informar o motivo, o nome e CPF de quem está devolvendo e a data da devolução.

*ATENÇÃO: Para efetuar o processo de troca é necessário estar logado. Em caso de devolução por arrependimento ou desistência, devera fazê-la em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento.

Observando as seguintes condições:

O produto não poderá ter indícios de uso, deverea ser preferencialamente na embalagem original, acompanhado de etiquetas, tags devidamente fixadas.